同程旅行昨日發(fā)布2024年第四季度及全年財報。
財報顯示，同程旅行2024年實現(xiàn)營收由上一年的118.96億元同比增長45.8%至173.4億元；經(jīng)調(diào)整凈利潤由2023年的21.99億元同比增長26.7%至27.9億元。不過，經(jīng)調(diào)整凈利潤率由2023年的18.5%減少至2024年的16.1%。
其中，2024年第四季度實現(xiàn)營收42.38億元，同比增長34.8%；經(jīng)調(diào)整凈利潤為6.6億元，同比增長36.8%。
另外，截至2024年四季度末，同程旅行平臺的每用戶平均收入（ARPU）同比增長44%，人均消費頻次則由2019年的5.5次提升至2024年的8.1次。
從業(yè)務(wù)板塊來看，2024年同程旅行全年來自住宿業(yè)務(wù)收入為46.88億元，同比增長19.7%；來自交通業(yè)務(wù)收入由上一年的60.3億元增長至72.29億元。
值得注意的是，同程旅行其他收入板塊在總收入的占比持續(xù)提升——由2023年16.5%至2024年的31.39%。這項包括了旅游服務(wù)、酒店管理、廣告服務(wù)、商旅服務(wù)等在內(nèi)的其他收入去年達到54.43億元，
在用戶增長方面，2024年同程旅行全年累計服務(wù)人數(shù)由17.64人次同比增長9.3%至19.28人次；年付費用戶2.34億同比增加1.5%至2.38億；平均月付費用戶由2023年第四季度的3750萬元同比增加9.3%至2024年第四季度的4100萬人。其中來自中國非一線城市的注冊用戶占注冊用戶總數(shù)的87%；截至到2024年12月31日，微信平臺付費用戶中約70%來自中國非一線城市。
除了固有業(yè)務(wù)之外，在2024年同程也在試圖挖掘新的增長點。
《科創(chuàng)板日報》記者注意到，同程旅行尚未披出境業(yè)務(wù)的具體營收情況，但在去年明顯加快了海外步伐。財報顯示，其國際機票業(yè)務(wù)的票務(wù)量同比大幅增長超130%，國際酒店間夜量同比增長超過110%。
2024年上半年，同程旅行推出了國際旅游預(yù)訂平臺HopeGoo，并在去年7月將首個海外客戶體驗中心正式落地馬來西亞吉隆坡。去年國慶前夕，WeChat HK和Alipay HK小程序均已接入同程旅行跨境游平臺HopeGoo的產(chǎn)品。記者了解到，海外的客戶體驗中心主要為HopeGoo提供旅游咨詢、訂單處理、售后服務(wù)等一站式服務(wù)。
同程旅行未來還在加快布局英國、泰國、印尼、菲律賓、加拿大等市場。
對于同程的業(yè)務(wù)布局，酒店觀察網(wǎng)創(chuàng)始人余云平接受《科創(chuàng)板日報》記者時表示，盡管下沉市場仍有空間，但頭部玩家（攜程、飛豬、美團）競爭激烈，國際化是同程旅行尋找第二增長曲線的必然選擇。
不過，在余云平看來，國際化需持續(xù)投入營銷、本地團隊建設(shè)，短期內(nèi)可能拖累利潤率。參考攜程國際化進程，盈利周期可能長達3-5年。
同時國際化方面攜程更側(cè)重高端商旅與成熟市場（收購Skyscanner、Trip.com品牌），而同程旅行可以性價比和新興市場為主，形成錯位競爭。
值得注意的是，同程旅行自主研發(fā)的旅游專屬大模型“程心AI”有了新進展，3月7日正式完成與DeepSeek的技術(shù)融合，推出“AI+實時預(yù)訂”服務(wù)。目前，包括同程在內(nèi)，飛豬、馬蜂窩等多家在線旅游平臺也相繼宣布接入DeepSeek，攜程也推出過垂直大模型“攜程問道”、AI旅行助手“TripGenie”等產(chǎn)品。
對此，有業(yè)內(nèi)人士對記者表示，雖然AI與旅行社、OTA互補是行業(yè)未來發(fā)展趨勢，但數(shù)據(jù)安全、算法精度、算力需求等技術(shù)層面的也會遭遇挑戰(zhàn)。
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